Türkçe
English
Aşağıdaki Koşullar (aşağıda tanımlandığı gibi), Türk yasalarına göre kurulmuş bir yazılım ve ticaret şirketi olan Al Dar Group Ltd.'ye atıfta bulunarak şu anda Al Dar Group Ltd. olarak bilinen kuruluş tarafından sunulan Al Dar Group Ltd. tarafından sunulan Rafinda için geçerli olacaktır. 6160410180 numaralı kayıt [ve/veya Al Dar Group Ltd. tarafından yetkilendirilmiş bir hizmet sağlayıcı tarafından] size (Üye). Hizmeti almak için, zaman zaman güncellenebilen veya değiştirilebilen aşağıdaki Koşullara ve Al Dar Group Ltd. tarafından Rafinda.com'da zaman zaman yayınlanabilecek ilgili tüm çalışma kurallarına uymayı kabul etmektesiniz.
Bu Koşullarda "siz" veya "sizin" ifadeleri "Üye" anlamına gelir ve "biz" veya "bize" veya "bizim", Rafinda veya Al Dar Group Ltd içindeki diğer platformlara atıfta bulunularak okunacaktır. Bu Koşullar yerine geçer. ve herhangi bir zamanda Hizmet için önceki koşulları değiştirin.
- Tanımlar
Ek Koşullar, tarafımızca yayınlanan ve zaman zaman bu Koşulları değiştiren veya tamamlayan ek koşullar anlamına gelir.
Koşullar, zaman zaman değiştirebileceğimizden, Hizmet için geçerli olan bu hükümler ve standart koşullar anlamına gelir. Bu Koşullar, Al Dar Group Ltd. Web Sitesi tarafından Rafinda'da yayınlanan ve zaman zaman değiştirilen Ek Koşulları, Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını içerecektir.
Rafinda by Al Dar Group Ltd., Al Dar Group Ltd. tarafından sağlanan ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, çevrimiçi sunum ve/veya faturaların, faturaların ödenmesi ve hizmet sağlayıcılar adına poliçelerin yenilenmesi, nakliye ve alışveriş hizmetleri ve zaman zaman sunulabilecek diğer hizmetler. Bu hizmete https://www.Rafinda.com URL'sinden erişilebilir.
Web Sitesi, www.rafinda.com anlamına gelir.
Teslimat Adresi, Rafinda Web Sitesinde check-out sırasında kayıtlı yerel posta veya teslimat adresiniz anlamına gelir.
GST, herhangi bir ifadeyi içeren mal ve hizmet vergisi anlamına gelir. Adı ne olursa olsun, onun yerine ikame edilebilecek veya varsa buna ek olarak alınabilecek benzer nitelikte vergi.
Öğe/Öğeler, sağlanan Hizmetin konusu olan herhangi bir gerçek fiziksel paket, makale, malzeme, mal veya öğe anlamına gelir.
Üye, Hizmete kayıtlı ve Rafinda Web Sitesi aracılığıyla Al Dar Group Ltd.'de Rafinda Hesabı olan bir kişi anlamına gelir.
Yasaklanmış Öğeler, zararlı, tehlikeli, yanıcı, tehlikeli, yasa dışı, patlayıcı veya saldırgan (radyoaktif maddeler dahil) veya zararlı, tehlikeli, yanıcı, tehlikeli, yasa dışı, patlayıcı veya saldırgan veya radyoaktif hale gelebilecek veya hasara neden olabilecek herhangi bir Öğe anlamına gelir. Yasalarca veya başka şekilde öngörülen veya IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği), ICAO (Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü), tarafından zararlı, tehlikeli, yanıcı, tehlikeli, yasadışı, patlayıcı veya saldırgan olarak sınıflandırılan herhangi bir kişi veya mülk.
Türk hükümeti, menşe ülkenin ve/veya varış ülkesinin ilgili herhangi bir devlet dairesi veya makamı veya diğer ilgili kuruluşu.
Sevkiyat, herhangi bir Öğenin deniz, hava veya kara dahil olmak üzere herhangi bir yolla size gönderilmesi anlamına gelir. Her Gönderi, burada belirtildiği gibi sınırlı bir sorumluluk esasına göre taşınır.
Rafinda Kaynak Ülkesi, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere nakliye ve alışveriş hizmetleri sağlamak amacıyla bir ülkeyi ifade eder. Rafinda kaynak ülke seçimi satın aldığınız ürüne göre farklılık gösterebilir.
Rafinda Adresi, Hizmetin sağlanması amacıyla Al Dar Group Ltd. tarafından sağlanan Rafinda Kaynak Ülkesindeki adres anlamına gelir. Rafinda by Al Dar Group Ltd., kendi takdirine bağlı olarak bu adresi zaman zaman değiştirebilir veya yeni adresler ekleyebilir.
Başlık başlıkları yalnızca referans kolaylığı için eklenmiştir ve bu Koşulların esaslı hükümlerinin yorumlanmasını etkilemeyecektir.
- Hizmet
2.1 Rafinda tarafından sağlanan Hizmet, söz konusu Satıcının bir Rafinda Kaynak Ülkesinde faaliyet göstermesi ve bir Rafinda Kaynak Ülkesine gönderilmesi koşuluyla, web sitemizden çevrimiçi alışveriş yapmanıza ve satın almanıza ve Öğeyi Teslimat Adresinize teslim ettirmenize olanak tanır.
2.2 Hizmet şunları içerir:
(a) Rafinda'dan satın aldığınız ürünün makbuzu; ve
(b) Öğenizin Teslimat Adresinizde teslimi.
2.3 Herhangi bir şekilde uygunsuz veya yasa dışı amaçlarla Hizmetin herhangi bir bölümüne erişmemeli veya bunları kullanmamalı veya başka bir kişinin erişmesine veya kullanmasına izin vermemelisiniz.
2.4 Hizmeti sürekli olarak yüksek kalitede sunmayı amaçlıyoruz, ancak Hizmetin her zaman mevcut olacağını garanti etmiyoruz.
2.5 Önceden haber vermeksizin veya açıklama yapmaksızın, kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda Hizmeti veya Hizmetin herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda düşürme, askıya alma, değiştirme, iptal etme ve/veya bağlantısını kesme hakkımızı saklı tutarız.
- Rafinda Hesabı
3.1 Hizmete kaydolmak için Rafinda Web Sitesinde veya başka bir şekilde istendiği şekilde bir hesap doldurmanız ve oluşturmanız ve bu Koşulları okumanız, anlamanız ve kabul etmeniz gerekecektir.
3.2 Rafinda Hesabının doğrulanması ve doğrulanması için gerekli olabilecek tüm kimlik belgelerini ve kişisel bilgileri bize sağlamayı ve bu bilgilerdeki herhangi bir değişikliği bize bildirmeyi kabul ediyorsunuz.
3.3 Rafinda Hesabınızın yalnızca bu Koşullarda belirtilen Hizmetin sağlanması amacıyla sağlandığını ve başka herhangi bir amaçla kullanılamayacağını kabul ve beyan etmektesiniz ve Rafinda Hesabını ve/veya Rafinda ayrıntılarını kullanmamayı taahhüt etmektesiniz. Fatura adresi, kişisel posta teslimat adresi, ikamet adresi veya kişisel iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere başka herhangi bir amaç için hesap. Bu maddenin herhangi bir ihlali, polise ve/veya ilgili devlet kurumuna bildirimde bulunmakla birlikte, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Rafinda Hesabınızın otomatik olarak devre dışı bırakılmasına yol açabilir.
- Süre
Madde 2.5'e tabi olarak, Hizmeti sağlamaya başlayacağız ve bu Koşullar, herhangi bir kurulum, ödeme, etkinleştirme veya tarafımızca talep edilen diğer gereksinimleri yerine getirmeniz koşuluyla Rafinda Hesabınızın etkinleştirildiği tarihten itibaren geçerli ve bağlayıcı olacaktır ve bu Koşulların 15. maddesi uyarınca feshedilmedikçe devam edecektir.
- Üye Yükümlülükleri
5.1 Aşağıdakilerden yalnızca siz sorumlusunuz:
(a) Hizmeti bu Koşullara uygun olarak kullanmak;
(b) Hizmeti herhangi bir üçüncü şahıs tarafından yasa dışı, ahlaka aykırı, müstehcen veya hileli amaçlarla veya tarafımızca, Satıcı tarafından veya diğer geçerli yasa ve yönetmelikler tarafından yasaklanan diğer amaçlarla kullanmamak veya kullanmasına izin vermemek;
(c) her zaman bu Koşullara uymak ve bunlara uymak;
(d) Hizmete kaydınız ile bağlantılı olarak gerekli olan doğru ve eksiksiz bilgileri sağlamak;
(e) Rafinda Hesabınızın güvenli, gizli ve güncel tutulmasını ve başka herhangi bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak;
(f) Teslimat Adresinizi ve Rafinda Hesabınızı doğru bir şekilde doldurmak, belirtmek ve güncellemek;
(g) Hizmeti kullanımınız için yapılan tüm masrafları ve/veya Rafinda'yı ödemek;
(h) Rafinda web sitesindeki satın alma işleminizin toplam ücretini doğrudan ödemek. Posta ücreti ödenmemiş ve ödenmesi gereken herhangi bir Öğeyi veya teslimatta nakit herhangi bir Öğeyi sizin adınıza kabul etmeyeceğiz;
(i) Hizmetin herhangi bir şekilde kullanımının, ilgili menşe ve/veya varış ülkesinin yürürlükteki tüm yerel yasa ve yönetmeliklerine ve ayrıca geçerli diğer uluslararası yasalara uygun olmasını sağlamak;
(j) satın alınan Öğenin varış ülkesi tarafından Yasaklanmadığından emin olmak;
(k) satın alınan Öğenin, teslimatın yapılmamasına neden olabilecek farklı bir adrese değil, sağlanan Adresinize gönderildiğini teyit etmek;
(l) Öğenin alınması veya teslim alınması;
(m) Öğenin alınması veya teslim alınması üzerine, Öğenin iyi durumda teslim alındığını kontrol etmek;
(n) Gönderinizin herhangi bir geçerli yasa ve yönetmelik kapsamında herhangi bir kısıtlı işle ilgili olmamasını sağlamak;
(o) Gönderinizin herhangi bir kısıtlı alana gitmemesini sağlamak;
(p) Öğenin yürürlükteki yerel yasa ve yönetmeliklerin yanı sıra diğer geçerli uluslararası yasalar uyarınca Yasaklanmamasını veya kabul edilemez olmamasını sağlamak;
(q) bizi zararsız tutan ve her kim tarafından yapılmış olursa olsun tüm talepler, iddialar, davalar veya takibatlara karşı ve maruz kalınan tüm zararlar, masraflar, masraflar veya harcamalara karşı (tazminat esasına dayalı yasal masraflar dahil) bizi her zaman tazmin etmek ve tazmin etmek, Sizin için gerçekleştirilen Hizmetle bağlantılı olarak tarafımızca maruz kalınan veya sürdürülen
5.2 İhlal halinde alınan herhangi bir Gönderi, polise ve/veya uygun hükümet yetkilisine bildirimle birlikte, Gönderinin el konulmasına, iade edilmesine, imha edilmesine veya açık artırmaya çıkarılmasına neden olabilir.
5.3 Kanuna uygun olarak cezai kovuşturma için sizi ilgili makamlara sevk etme veya eylemleriniz için bizi tazmin etmek için yasal olarak uygun olan başka herhangi bir işlem yapma hakkımızı saklı tutarız.
5.4 Kendi takdirimize bağlı olarak aşağıdakileri yapma hakkını saklı tutarız:
(a) Gönderideki herhangi bir Öğeyi herhangi bir nedenle, herhangi bir yükümlülük olmaksızın açıp incelemek;
(b) Kabulden sonra herhangi bir zamanda, bu Gönderinin diğer gönderilere, ekipmana veya personele hasar veya gecikmeye neden olması veya herhangi bir Öğenin kanunen Yasaklanması veya bu Koşulları ihlal etmesi durumunda herhangi bir Gönderinin taşınmasından vazgeçmek; veya
- Ödeme
6.1 Nakliye ücretleri dahil olmak üzere ürün için bize toplam fiyatı ödemeyi kabul edersiniz;
6.2 Ürün fiyatı, Rafinda Adresinden Teslimat Adresinize taşıma, denizaşırı nakliye ve yerel teslimatı kapsayacaktır. Gümrük vergileri, tüketim vergileri ve/veya GST gibi ek ücretlerden sorumlu değiliz. Zaman zaman size veya herhangi bir üçüncü şahsa haber vermeksizin ürün fiyatlarını değiştirme hakkımız bulunmaktadır.
6.3 İlgili tüm nakliye ücretlerinin, Ürün Teslimat Adresinize teslim edilmeden önce ve Rafinda Hesabınızı kullanarak siparişi kimin verdiğinden bağımsız olarak sizin tarafınızdan ödeneceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.
6.4 Yalnızca Rafinda Web Sitesi aracılığıyla veya Rafinda tarafından belirlenebilecek başka bir şekilde yapılan ödemeler kabul edilecektir.
6.5 Tüm ödemeler eksiksiz olarak yapılmalıdır. Al Dar Group Ltd., ödemenin tamamı yapılmayan Öğeyi, tam ödeme yapılana kadar alıkoyabilir. Ayrıca, Öğeyi bu Koşullara uygun olarak uygun gördüğümüz herhangi bir şekilde elden çıkarma hakkını saklı tutarız.
6.6 Söz konusu Öğenin depolama maliyetini, nakliye ücretlerini, depolama ücretlerini, tarafımızca maruz kalınan vergileri ve vergileri ve Öğenin Yasaklı, tehlikeli ve/veya yasa dışı olarak kabul edilmesi durumunda ortaya çıkan tüm iddiaları, zararları, para cezalarını ve masrafları tarafımıza tazmin edeceksiniz. Bildirimi izleyen otuz (30) gün içinde tüm ücretleri ödemezseniz, Öğeyi uygun gördüğümüz herhangi bir şekilde elden çıkarma hakkımızı saklı tutarız.
- Gümrük düzenlemeleri ve gümrük işlemleri ve Yasaklanmış Öğeler
7.1 Menşe ülke ve/veya varış ülkesinin ithalat ve ihracat düzenlemelerini araştırmak ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
7.2 Gümrük vergileri ve Yasaklı Ürünlere ilişkin düzenlemeler ve bu ürünü etkileyebilecek diğer düzenleyici konular hakkında güncel bilgiler için menşe ve/veya varış ülkesinin resmi makamları tarafından oluşturulan web sitesine başvurmalısınız. Öğe veya Sevkiyat.
7.3 Varış ülkesinin gümrük makamlarının uygun gördükleri herhangi bir nedenle herhangi bir Öğeyi alıkoyma hakkına sahip olduğunu ve bu tür gecikmelerin sonuçlarından sorumlu olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz.
7.4 Öğenizin veya Gönderinizin aşağıdaki durumlarda kabul edilemez olduğunu kabul edersiniz:
(a) Öğe, Yasaklanmış bir öğedir; ve/veya
(b) yürürlükteki gümrük düzenlemeleri uyarınca gerekli olduğunda gümrük beyannamesi verilmez.
7.5 Bu madde 8'in ihlali nedeniyle tarafımızca ve/veya herhangi bir üçüncü şahıs tarafından maruz kalınan her türlü kayıp veya zarardan siz sorumlu olacaksınız.
7.6 İlgili makamlar tarafından halihazırda tarafımıza bildirilmiş olan, kabul edilemez bulunan Maddelerin bir listesini görüntülemek için burayı kontrol edebilirsiniz. Bu liste ilgili makamlar tarafından zaman zaman değiştirilebilir. Bu listenin içeriğinden sorumlu değiliz ve herhangi bir yanlışlık veya eksiklikten dolayı maruz kalabileceğiniz veya maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamayız.
7.7 İthal edilen tüm Ürünler gümrük işlemlerine tabidir.
7.8 Gümrük makamlarının vergiye tabi Öğeleri alıkoyacağını kabul etmektesiniz. Taşıyıcı temsilcimiz, Öğenin durumu hakkında sizi bilgilendirecektir. Öğe, gümrük yetkilileri tarafından sizin veya temsilcinizin huzurunda incelendikten sonra ve gümrük yetkilileri tarafından talep edilen ücretlerin ödenmesi üzerine serbest bırakılabilir.
7.9 Gönderideki kontrol edilen Kalemlerin ithalatının ilgili gümrük idaresinden onay gerektirdiğini kabul etmektesiniz. Onay gerektiren maddeler, söz konusu gümrük idaresi tarafından alıkonulacak ve ilgili gümrük idaresine ithalat ruhsatı ibraz edilmesi ve her türlü ücretin ödenmesi ile serbest bırakılacaktır.
7.10 Al Dar Group Ltd., ilgili bir gümrük idaresi veya tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir başka devlet makamı tarafından herhangi bir zamanda talep edilmesi halinde, şunları sağlamanız gerekir:
(a) Teslimatınız için gönderilmeden önce değeri iki bin beş yüz ABD Dolarını (2.500 ABD Doları) veya eşdeğerini aşan gönderi olarak herhangi bir Öğe için bir ihracat Beyanı;
(b) değeri ne olursa olsun paketlerle ilgili faturalar ve/veya diğer belgeler; ve/veya
- c) kimlik belgeleri ve kişisel bilgiler.
- Sipariş İptali
8.1 Web sitemizden sipariş verdikten sonra 24 saate kadar bir siparişi iptal etme hakkınız vardır. İptal talepleriniz için bize service@Rafinda.com e-posta adresinden ve WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
8.2 Siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde sizden bir iptal bildirimi almamız ve siparişin tarafımızca işleme alınmaması durumunda, siparişi iptal edeceğiz ve tutarın tamamını 10 ila 15 gün içinde size iade edeceğiz. Tarafımızdan işleme alınmış ve kargoya verilmiş olan siparişleri iptal edemeyiz.
- Teslimat ve yeniden paketleme
9.1 Bir Ürün yalnızca bir Teslimat Adresine teslim edilecektir,
9.2 Öğeyi, yüksek güvenlikli yerlerdeki gecikmelere tabi olarak, Rafinda Web Sitesinde belirtilen zaman çerçevesi içinde teslim etmek için makul çabayı göstereceğiz. Hafta sonları ve resmi tatillerde teslimat yapılmayacaktır. Herhangi bir nedenle teslimattaki herhangi bir gecikmeden sorumlu olmayacağız.
9.3 Vadesi gelen tutarların tam olarak ödenmemesi durumunda teslimatı reddetme veya Öğeyi kullanıma sunma hakkımızı saklı tutarız.
9.4 Öğenizin gerçek hacimsel ağırlığının maksimum 0,5 kilograma kadar değişebileceğini ve bu tutarsızlıklardan bizi sorumlu tutmayacağınızı kabul etmektesiniz.
9.5 Bir Öğe, Üye tarafından belirlenen Teslimat Adresine teslim edilecektir, ancak bu, belirtilen Üyeye şahsen değil.
9.6 Bir Ürün (ağırlığı ne olursa olsun), ancak bize ödenmesi gereken tüm ödemeleri tam olarak yaptıktan sonra sevk edilecektir.
9.7 Öğenizin Sevkiyatını kolaylaştırmak için, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve sizin adınıza şunları yapabiliriz:
(a) yürürlükteki yasa ve yönetmelikler kapsamında gerekli olan belgeleri tamamlayın;
(b) gümrük ve ihracat kontrolü amaçları için bir nakliye acentesi olarak ve yalnızca gümrük işlemlerini ve girişi gerçekleştirecek bir gümrük komisyoncusu atamak amacıyla alıcı olarak hareket etmek; ve
(c) tarafınızca talep edilmesi halinde Gönderiyi başka bir adrese yeniden yönlendirmek. 9.8 Başarısız olursanız veya şunları yapmayı reddederseniz:
(a) geçerli tüm nakliye ücretlerini veya diğer ücretleri ödemek;
(b) teslimatı kabul etmek;
(c) teslimat için ödeme;
(d) Öğeyi toplamak; veya
(e) Öğe herhangi bir nedenle Yasaklanırsa veya kabul edilemez bulunursa,
tamamen kendi takdirimize bağlı olarak şunları yapabiliriz:
(a) uygun olduğunda, atılacak uygun bir eylemi tartışmak ve üzerinde anlaşmak için sizinle iletişime geçecektir;
(b) Maliyeti size ait olmak üzere Öğeyi iade etmek için makul çabayı göstermek; veya
(c) Öğeyi size karşı sorumlu olmaksızın uygun gördüğümüz herhangi bir şekilde elden çıkarmak.
9.9 Öğenin herhangi bir şekilde yeniden yönlendirilmesi, iadesi veya elden çıkarılması için ek ücretlerin geçerli olduğunu kabul edersiniz. Bu ek ücretler, muaccel hale geldikçe ve sizin tarafınızdan ödenir hale geldikçe size bildirilecektir.
9.10 Rafinda Adresinden Öğenin Sevkiyatından önce (varsa) seçimini yapmak için Rafinda Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
9.11 Öğenin 'e teslim edilmesi üzerine size bir e-posta bildirimi gönderilecektir. Öğeyi e-posta bildiriminde belirtilen zaman çerçevesinde almayı kabul edersiniz.
9.12 Zaman zaman size ve/veya herhangi bir üçüncü şahsa herhangi bir bildirimde bulunmaksızın taşıyıcı şirketlerin listesini gözden geçirme, değiştirme veya kaldırma ve bunlarda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız.
9.13 Öğenin teslimat durumunu kontrol etmek için Rafinda Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
9.14 Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir Öğeyi Rafinda Adresinden Teslimat Adresinize göndermeden önce yeniden paketleyebiliriz.
- İade Politikası
10.1 Hasarlı ürün:Hasarın nakliye sırasında meydana gelmesi durumunda, nakliye firması tazminattan sorumludur. Hasar üretimle ilgili ise; Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek hasarlı ürünün fotoğraf/videosunu bize bildirmelidir. Değerlendirme sonucunda alıcıya %10-30 oranında para iadesi yapılacak veya bir sonraki siparişinde alıcıya ücretsiz ürün gönderilecektir.
10.2 Eksik ürün: Rafinda'dan yapılan tüm fiziksel ürün alımları bir sevkiyat sözleşmesine göre yapılır. Bu, bu tür ürünler için kayıp ve mülkiyet riskinin, nakliyeciye teslimatımızla birlikte size geçtiği anlamına gelir. Eksik ürün paketleme ile ilgili ise; Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek tarafımıza bilgi vermelidir. Değerlendirme sonucunda alıcıya %10-30 oranında para iadesi yapılacak veya bir sonraki siparişinde alıcıya ücretsiz ürün gönderilecektir.
10.3 Yanlış Ürün:Yanlış ürün alınması durumunda; Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek yanlış ürünün fotoğraf/videosunu bize bildirmelidir. Değerlendirme sonucunda alıcı, kalite kontrol ve üretici ile iletişime geçtikten sonra %10-30 oranında bir geri ödeme alacaktır (cüzdan olabilir) veya bir sonraki siparişinde ücretsiz bir ürün gönderilecektir.
- Tazminat
11.1 Al Dar Group Ltd.'yi ve ilgili iştiraklerini, yan kuruluşlarını, memurlarını, acentelerini ve çalışanlarını her zaman ve her türlü kayıp, hasar, talep, yükümlülük, iddia, Herhangi bir nedenle Hizmetin kullanımıyla bağlantılı olarak veya bunun sonucunda maruz kalınan veya sürdürülen makul avukat ücretleri dahil olmak üzere eylemler, işlemler, ücretler, harcamalar, cezalar, para cezaları veya diğer masraflar.
11.2 Bu Koşulların diğer herhangi bir hükmünü sınırlandırmaksızın, ihlal etmeniz veya uymamanız nedeniyle uygulanan herhangi bir maliyet, gider, kayıp, para cezası veya cezadan veya maruz kalınan kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.
Bu Koşullardan herhangi birinin yerine getirilmesi veya Gönderinizin veya Öğelerinizin herhangi bir gümrük veya diğer resmi makamlar tarafından ele geçirilmesi nedeniyle. İşbu belgeyle, bu tür herhangi bir maliyet, masraf, para cezası, ceza veya kayba karşı bizi korur, tazmin eder, serbest bırakır, emniyete alır ve bizi masun tutarsınız.
- Sorumluluğun ve garantinin sınırlandırılması
12.1 Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Koşullar kapsamında veya başka herhangi bir nedenle size karşı hiçbir durumda sorumlu olmayacağız:
(a) size teslim edilmeden önce herhangi bir zamanda Gönderideki herhangi bir Öğenin yetersiz veya uygun olmayan şekilde paketlenmesi;
(b) tarafınıza bildirildikten sonra teslimatı almamanız veya Gönderiyi teslim almamanız;
(c) Yetkisiz eylemleriniz, ihmaliniz veya Hizmeti bu Koşullara uygun olarak kullanmamanızın bir sonucu olarak, bunlarla sınırlı olmamak üzere, neden olunan herhangi bir hata;
(d) Hizmetin herhangi bir nedenle kullanılması sonucunda doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkabilecek her türlü kayıp, maliyet, yükümlülük, zarar veya harcama;
(e) Kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan Hizmetin veya Hizmetin herhangi bir bölümünün sağlanamaması veya gecikmesi;
(f) Kar, iş ve beklenen tasarruf kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir dolaylı, yan veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp veya hasar, bu tür kayıp veya hasar riski Gönderinin kabulünden önce veya sonra dikkatimize sunulmuş olsa bile, Savaşın başlaması, herhangi bir hükümet eylemi, patlama, kaza, iç karışıklık, isyan, endüstriyel anlaşmazlık, grev dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kontrolümüz dışındaki koşulların bir sonucu olarak buradaki yükümlülüklerimizi yerine getiremememiz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kısmi veya genel, hava koşulları, trafik sıkışıklığı, mekanik arıza, herhangi bir ulaşım modunun engellenmesi veya yangın, sel veya herhangi bir doğal afet dahil diğer mücbir sebepler nedeniyle lokavt, iş durdurma veya kısıtlama;
(g) aşağıdaki durumlarda çalışanlarımız veya acentelerimizin neden olduğu herhangi bir kayıp veya hasar:
(h) tarafımızca veya herhangi bir çalışanımız veya aracımız tarafından size borçlu olunan yasal bir özen yükümlülüğünün ihlali yoktur;
(i) bu tür bir kayıp veya hasar, bu tür bir ihlalin doğrudan veya makul olarak öngörülebilir bir sonucu değildir; veya
(k) kayıp veya hasardaki herhangi bir artış, bu Koşulların herhangi bir hükmünü ihlal etmenizden kaynaklanır.
(m) Hizmeti herhangi bir nedenle alamamanız durumunda doğrudan veya dolaylı olarak doğabilecek her türlü kayıp, maliyet, yükümlülük, zarar veya masraf; veya
(n) herhangi bir nedenle Hizmetin alınmasındaki herhangi bir gecikme veya başarısızlık.
12.2 Yükümlülüğümüz, hiçbir durumda, Gönderiye konu olan Öğenin toplam parasal değerini veya Gönderi başına 5.000 ABD Doları'nı (hangisi daha düşükse) aşamaz.
12.3 Yapılan ödemeler sonucunda oluşabilecek döviz kuru dalgalanmalarından hiçbir şekilde sorumlu olmayacağız.
12.4 Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Hizmetin oranlarını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.
12.5 Bu Koşullar, Hizmet, Rafinda Web Sitesindeki bilgiler ve ilgili tüm olanakların kullanımı, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi", "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır.
12.6 Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ticaretin seyri veya kullanımı ile ilgili zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Rafinda Web Sitesi ve içeriğiyle ilgili tüm beyanları ve garantileri reddediyoruz. . Ayrıca, Rafinda Web Sitesinin ve içeriğinin doğruluğu, eksiksizliği, mevcudiyeti ve uygunluğu ile ilgili herhangi bir beyan veya garanti veya başka bir beyan veya garanti vermeyiz.
12.7 Rafinda Web Sitesine doğru ve güncel bilgiler eklemek için makul çabayı göstersek de, bunların doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği konusunda hiçbir garanti veya beyanda bulunmayız.
12.8 Doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan (iş, kâr veya beklenen tasarruf kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, bu tür zararların olasılığı bize bildirilmiş olsa bile) sorumlu olmayacağız. , her ne şekilde olursa olsun, bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak
(i) Rafinda veya bu web sitesine erişiminiz, kullanımınız veya kullanamamanız;
(ii) bu web sitesindeki bilgilere güvenilmesi veya bilgide veya iletilmesinde herhangi bir gecikme, yanlışlık; ve
(iii) Öğeyi teslim etmede veya kullanıma sunmada herhangi bir gecikme veya başarısızlık.
12.9 Yukarıdaki istisnalar ve sınırlamalar yalnızca yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir. 2010 tarihli 16 Sayılı Elektronik Ticaret ve İşlemler Kanunu kapsamında olanlar da dahil olmak üzere, tüketici olarak hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan yasal haklarınızdan hiçbiri etkilenmez.
12.10 Web sitesinden satın alınan herhangi bir Öğenin orijinalliği veya orijinalliği konusunda hiçbir garanti vermiyoruz.
- Mücbir Sebep
Olumsuz hava koşulları da dahil olmak üzere, bizim veya acentelerimizin makul kontrolü dışındaki bir olayın neden olduğu veya katkıda bulunabileceğiniz herhangi bir gecikme, ihlal veya bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıp, maliyet veya harcama için size karşı sorumlu olmayacağız. koşullar, ciddi yangın, fırtına, sel, yıldırım, deprem, patlama, kamu düşmanı eylemleri, terörizm, savaş, askeri operasyonlar, ayaklanma, sabotaj, sivil kargaşa, salgın hastalık, ambargolar, tedarikçilerin veya yüklenicilerin başarısızlığı veya gecikmesi, iş uyuşmazlıkları bu tür taraf dışındaki bir kişi, Tanrı'nın eylemleri, herhangi bir hükümetin eylemleri veya bunların herhangi bir kurumu.
- Bildirimler ve iddialar
14.1 Bu Koşullarla bağlantılı herhangi bir bildirim, talep veya diğer yazışmalar yazılı olacak ve e-posta ile Rafinda Hesabınızda belirtilen adrese veya daha önce bize yazılı olarak bildirilmiş olan başka bir adrese gönderilecektir.
14.2 Herhangi bir kayıp veya hasar talebi şu şekilde olmalıdır:
(a) teslimat tarihinden itibaren üç (3) gün içinde yapılır;
(b) yazılı olarak;
(c) taşıma belgesinin orijinal kopyası, destekleyici belgeler, faturalar veya makbuzlar, fotoğraflar veya videolar ile birlikte; ve
(d) Gönderilen: E-posta: service@rafinda.comTelefon numarası: +905422887213Çalışma Saatleri (Türkiye saati) haftanın 5 günü 10.00 - 18.00 saatleri arasındadır.
- Hizmetin Sonlandırılması
15.1 Bu Hizmeti herhangi bir zamanda herhangi bir sebep göstermeksizin sona erdirme veya askıya alma hakkımız saklıdır.
15.2 Yukarıdakilerin genelliğine halel getirmeksizin, aşağıdaki durumlarda Hizmeti kullanımınızı sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutarız:
(a) sizin veya Rafinda Hesabınızı kullanan başka bir kişi tarafından Hizmetin kötüye kullanılması veya kötüye kullanılması;
(b) burada yer alan Koşullardan herhangi birini ihlal ettiğiniz konusunda makul görüşteyiz;
(c) borçlu olduğunuz herhangi bir tutarı ödememeniz; veya
(d) bu Koşullardan herhangi birini ihlal etmeniz.15.3 Fesih veya askıya alma sonucunda sizin maruz kaldığınız veya maruz kaldığınız herhangi bir hasar, kayıp, maliyet veya masraf için size veya başka herhangi bir tarafa karşı sorumlu olmayacağız.
15.3 Fesih veya askıya alma sonucunda maruz kaldığınız veya maruz kaldığınız herhangi bir hasar, kayıp, maliyet veya masraf için size veya başka herhangi bir tarafa karşı sorumlu olmayacağız.
15.4 Bu Koşullar kapsamında veya başka bir şekilde borçlu olunabilecek diğer tutarlara ek olarak sizden tazminat ve/veya tazminat talep etme hakkımızı saklı tutarız.
15.5 Hizmetin kullanımını en az bir (1) takvim ayı öncesinden 14. maddede belirtilen adresimize yazılı olarak bildirerek feshedebilirsiniz.
15.6 Bu Hizmeti kullanımınızı sonlandırmanız, sizi, ödenmemiş ücretleri ödeme yükümlülüğünüz dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, fesih tarihinden önce tahakkuk eden herhangi bir yükümlülük veya sorumluluktan kurtarmaz.
- Feragat
Bu Koşullar kapsamındaki herhangi bir şartın herhangi bir zamanda uygulanmaması veya buradaki herhangi bir hakkın kullanılmaması, hiçbir şekilde bu haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
- Veri Koruma ve Gizlilik
17.1 Rafinda'nın Gizlilik Politikası, sizden topladığımız veya bize sağladığınız herhangi bir kişisel veriyi işlememize ilişkin şartları belirler ve uygulanabilir olduğunda bu Koşulların bir parçasını oluşturur. Hizmeti kabul ederek, Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz.
17.2 Bize yürürlükteki herhangi bir yasa, yasal düzenleyici veya borsa talimatı uyarınca veya bir mahkeme emri uyarınca belirli bilgileri ifşa etme hakkını veriyorsunuz.
18 Anlaşmanın Devri
18.1 Al Dar Group Ltd., bu Koşullar kapsamındaki hakları ve/veya yükümlülükleri herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın herhangi bir üçüncü tarafa kısmen veya tamamen devretme hakkını saklı tutar.
18.2 Koşullar size özeldir. Bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi herhangi bir üçüncü kişiye devredemezsiniz ve bu Koşullar kapsamında sizden başka hiçbir üçüncü kişi yararlanma hakkına sahip değildir.
19 Değişiklikler ve Ek Koşullar
19.1 Al Dar Group Ltd., kanunlara uymak veya değişen iş gereksinimlerimizi size haber vermeksizin karşılamak için zaman zaman tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zamanda bu Koşulları ve Hizmeti değiştirebilir.
19.2 Herhangi bir Ek Koşul yapılırsa, bunlar Rafinda Web Sitesinde sunulacaktır. Hizmeti kullanmaya devam ederek, bu güncellemelerin ve değişikliklerin şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Koşullar ile Ek Koşullar arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Ek Koşullar geçerli olacaktır. Bu Ek Koşullara başvurmak ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
20 Mülkiyet ve Fikri Mülkiyet Hakları
20.1 Al Dar Group Ltd.'nin Web Sitesi altında mevcut tüm fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere Web Sitesindeki tüm yasal haklara, yasal mülkiyete ve kazançlara (bu hakların tescilli olup olmadığına ve dünyanın neresinde olduğuna bakılmaksızın) sahip olduğunu kabul ve beyan edersiniz.
20.2 Al Dar Group Ltd., Web Sitesine tam olarak erişmek ve kullanmak için Al Dar Group Ltd.'nin kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda münhasır olmayan, devredilemez, devredilemez bir yetki verir. Web Sitesinin kullanımı size Web Sitesindeki herhangi bir bilgi veya içerikle ilgili herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.
20.3 Al Dar Group Ltd. ile yazılı bir anlaşma yapmadığınız sürece, bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir hüküm size Al Dar Group Ltd.'nin ticari adını, ticari markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını ve diğer tanımlayıcıları kullanma hakkını vermez. marka özellikleri.
20.4 Kullanıcı, Web Sitesi üzerinde veya Web Sitesini kullanarak derlediği veriler üzerinde herhangi bir hak elde etmediğini kabul eder. Kullanıcı, Al Dar Group Ltd'nin herhangi bir telif hakkı sembolünü veya diğer tanımlayıcı marka özelliklerini veya bilgilerini değiştiremez veya kaldıramaz.
20.5 Kullanıcı, Web Sitesinin herhangi bir bölümünü değiştiremez, değiştiremez veya uyarlayamaz ve Al Dar Group Ltd. Hizmetlerine izinsiz erişmek için herhangi bir yazılım veya teknik kullanamaz veya Al Dar Group Ltd. Hizmetlerine zarar verebilecek herhangi bir yazılımı kullanamaz. Kullanıcının Al Dar Group Ltd. Hizmetlerini kullanırken / kullanırken herhangi bir hack yöntemi veya tekniği kullanması kesinlikle yasaktır.
20.6 Web Sitesi içeriğindeki tüm yazı, grafik ve resimlerin tüm hakları Al Dar Group Ltd'ye aittir. Ayrıca bu Web Sitesinin tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımların kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.
20.7 Web Sitesi, içeriği ve uygulamaları uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Al Dar Group Ltd., Web Sitesinde, içeriğinde ve uygulamasında telif haklarını yasaların gerektirdiği azami ölçüde talep etmektedir. Yukarıdaki koşullara tabi olarak, Al Dar Group Ltd., Web Sitesi içeriğinin, uygulamasının ve yazılımının tüm haklarını ve menfaatlerini elinde tutar.
21 Geçerli yasa ve yargı yetkisi
Bu Koşullar ve bunlardan kaynaklanan veya bununla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık veya iddia, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu Koşullar, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.